Twin Casino Recension

Twin Casino För Svenska Spelare

Twin Casino, som ägs av Oring LTD, har varit verksamma inom iGaming branchen i över 5 år. Casinot går under maltesisk licens (MGA casino) och har fått en hög ranking i säkerhet av spelare världen över.

Denna EU-licens tillåter visserligen inte casinot att specifikt rikta sig till den svenska marknaden, däremot är det fullt lagligt för oss att spela där. Licensen betyder även att vi svenskar inte behöver betala någon vinstskatt.

På detta casino har vi svenskar möjligheten att njuta av och spela via både en mobil- & datorversion. Har du dessutom en Android-telefon finns en app tillgänglig som du kan ladda ned från deras sida. Där erbjuds du exklusivt en specialbonus på 5 euro att spela för när du gör en insättning på minst 10 euro.

Som svensk behöver du inte identifiera dig via Bank-ID vid registrering. Du skapar ditt konto med endast en e-mailadress eller ditt telefonnummer. Sen är du redo att spela.

Låt oss gå in på bonusar lite mer nedan.

Twin Casino Bonus – Välj bonusen som passar dig

Nu ska vi kika på bonusar, som enligt många spelare är en av Twin Casinos främsta fördelar. Här hittar du allt ifrån säsongsinriktade erbjudanden till turneringar som utdelar riktigt stora vinster, till klassiska bonusar vi är vana vid.

Som ny spelare på detta casino utan svensk licens kommer du först få tillgång till en välkomstbonus på 100%, upp till hela 1000 euro på din första insättning. Denna bonus kan du nyttja på antingen slots eller live casino.

Så som välkomstbonusen är upplagd i dagsläget så har du möjlighet att välja bland fyra olika bonusnivåer:

– 100% bonus upp till 75 euro

– 100% bonus upp till 250 euro

– 100% bonus upp till 600 euro

– 100% bonus upp till 1000 euro

Regler och omsättningskrav på bonusen

En liten nackdel med denna välkomstbonus är dessvärre att den måste omsättas 35x innan du har möjlighet att föra över eventuella bonusvinster till ditt ordinarie spelkonto. Exempel; Du väljer bonus upp till 75 euro och du sätter in 50 euro. Du får då 50 euro insatt på ditt huvudkonto medan 50 euro ligger på ditt sk. bonuskonto.

Du har däremot möjlighet att när som helst avbryta din aktiva bonus. Det kan vara för att ändra till ett mer attraktivt erbjudande eller av andra anledningar.

Denna välkomstbonus måste aktiveras inom 30 dagar från att kontot öppnades, samt att bonusbeloppet måste omsättas inom 14 dagar från och med aktivering.

Övriga bonusar och kampanjer på Twin casino

Som precis nämnt är det inte bara en välkomstbonus som du erbjuds av Twin Casino. Du hittar dagligen nya bonusar under ditt konto, som kan vara värda att ha lite extra koll på.

En personlig favorit är där du varje måndag, onsdag och fredag har möjlighet att få en insättningsbonus på 75%, upp till 75 euro.

Du behöver aktivera bonusen innan du gör en insättning, därefter ska bonusen omsättas 40 gånger inom 24 timmar. Med denna bonus kan du spela på slots eller livecasino.

Twin Casino Registrering & Login

För att skapa sig ett konto på Twin behöver du endast en mailadress alternativt ett telefonnummer som tillhör dig själv.

Dessa är stegen för att skapa ett konto:

• Välj om du vill registrera dig med ett telefonnummer eller e-mail
• Välj ett lösenord
• Verifiera med koden du fått skickat till dig
• Välj vilket land du spelar från (Fullständig lista på godkända länder hittar du längre ned)
• Nu har du ett konto skapat.

För att åter logga in på casinot behöver du endast fylla i dina uppgifter du registrerade dig med.  Kort sagt så är registrering och inloggning helt fläckfri och supersmidig i min mening.

Twin Casino Betalningsmetoder – Insättning & Uttag

Metoderna för insättning på Twin Casino är ganska standard till vad vi svenska spelare är vana vid, på utländska onlinecasino. Vi har ett något begränsat urval men det är troligtvis ingenting som drabbar majoriteten av oss spelare.

Tillgängliga betalmetoder är:

• Banköverföring (Visa / Mastercard)
• Kryptobank

Innan du gör en insättning behöver du dels fylla i dina personuppgifter under ditt konto. Efter det kan du välja om du vill aktivera en välkomstbonus eller inte.

Det viktiga att ha med sig innan man gör en insättning med kort, är att kortet måste vara kopplat till samma namn som kontot är skapat i. Skulle du vid ett eventuellt uttag hamna i en verifieringsprocess med casinots support så kan det komma att försvåra extremt mycket om ex namnuppgifter inte stämmer överens med varandra.

Som en kryptocasino så kan du göra insättningar med bl.a. Bitcoin, Ethereum och Dogecoin.

Insättning – Steg för steg guide

För detta steg valde jag att göra en insättning med mitt Visakort som är kopplat till Wise. Det var en snabb och väldigt smidig överföring och pengarna fanns på mitt konto direkt efteråt.

Jag vill belysa att Twin Casino själva inte tar ut några avgifter för insättningar, däremot kan din valda bank ta ut en avgift.

Låt mig ta er igenom hur den processen såg ut.

1. Välj Kortbetalning
2. Fyll i kortuppgifter
3. Välj insättningsbelopp och valuta
4. Bekräfta med Bank-ID
5. Pengarna är på ditt konto inom några sekunder

Välj valuta med omsorg då du inte kommer kunna ändra detta igen. Minsta insättning ligger i dagsläget på 10 euro. Det är dessvärre inget casino utan insättningsgräns men du kan sätta in upp till hela 7000 euro.

Twin Casino Uttag – Betalning till samma konto & Verifieringsprocess

Uttagsmetoder tillgängliga i Sverige är:

• Banköverföring (Visa / Mastercard)
• E-wallets
• Kryptobank

Jag rekommenderar att du gör ditt uttag till samma bank som du satte in pengar ifrån, för att det ska gå så smidigt som möjligt. Om du tagit ut pengar till e-wallet en gång måste du göra det till samma plånbok framöver. Twin kan annars neka uttaget.

Önskar du göra ett uttag till ett Skrill-konto är det viktigt att ditt konto på casino Twin är registrerat under samma e-mailadress som på Skrill.

Skulle du behöva göra uttaget till annan metod så ska det inte vara några problem initialt men du ska då förvänta dig en längre utbetalningsprocess av casinot.

Minimum uttag är 10 euro. Ju mindre summa du begär ut desto mindre är sannolikheten att du behöver verifiera dig, än vid stora belopp.

Verifieringsprocess

När det kommer till Twin och den generella upplevelsen så verkar just denna del vara det som skaver lite extra hos spelarna. När du väljer att göra ett uttag ska ärendet först bekräftas och inledas av casinot. Detta görs inom 48 timmar.

Behöver casinot verifierade uppgifter om dig, så kommer du att få ett mail om detta i nästa steg.

Exempel på dokument du kan behöva bifoga:

• Fotografi på pass eller annan fotoidentifikation
• Folkbokföringsunderlag
• Räkning – Ex. Hyresavi, el- & vattenräkning
• Bankkontoutdrag
• Anställningsbevis (För att ev. styrka vart dina spelpengar kommer från)

Du kan komma att krävas på ett eller flera dokument för att styrka din identitet.

När du väl presenterat giltigt underlag till casinot är det nu upp till dem att godkänna överföringen. När uttaget väl har godkänts bör du räkna med 1-3 bankdagar för pengarna att nå dig.

Twin Casino – Spelutbud

Oavsett om du är ute efter de klassiska slotspelen, livebetting inom din favoritsport, pokerturneringar eller jackpots, hittar du nu allt på en och samma sida. Twin erbjuder tusentals casinospel från många välkända spelleverantörer och utökar ständigt deras sortiment.

Efter att ha granskat hundratals spel tänkte jag gå igenom lite utbud, några favoriter och några wild cards, som kanske kan vägleda er till det som passar just dig bäst.

• Slots
• LiveBetting
• Bordsspel
• Liverum

Slots

Här hittar du ett bibliotek på över 12 000 olika video slots att välja mellan, vilket passar perfekt för den som har svårt att hitta nya roliga spel och lätt tröttnar på samma konstanta urval.  Är du dessutom ute efter progressiva jackpotslots så hittar du uppemot 16 olika spel här.

Till skillnad från svenska spelsidor behöver du här inte vänta mellan varje spin, utan det är bara att köra på och ha roligt i ditt eget tempo. Det är såklart någonting många av oss anser är avgörande när vi söker oss till dessa spelsidor.

Några av mina favoriter på Twin Casino;

• Starburst
• Book Of Dead
• TwinSpin Megawayz
• Divine Fortune (Jackpot)

LiveBetting

Här hittar du livebetting, eller betting utan licens, för majoriteten av alla aktuella sporter på marknaden. Det sträcker sig från fotboll, golf, MMA, APT tennis, E-Sport, basket, ishockey. Matcher du kan betta på är både från den svenska marknaden och den utländska.

Vissa matcher där livebetting erbjuds kommer även med livesändning, vilket definitivt upphöjer spelarupplevelsen under ett och samma tak.

Även när jag jämför livebettingen här med en svensklicensierad sida kan jag inte påpeka några större skillnader i kvalitet eller avsaknad av någonting.

Övriga Spel – Bordsspel, Jackpots & Liverum

För dig som är ute efter en mer verklig casinokänsla i ett liverum, kommer snabbt inse att man här hittar det mesta av det bästa. Höga upplösningar och bra grafik med varierande dealers gör ditt spelande betydligt mer spännande och autentiskt.

Jag har spelat i varierande rum och olika kortspel, här några av mina storfavoriter;

• Immersive Roulette
• Lightning Blackjack
• No Commission Speed Baccarat
• Caribbean Stud Poker
• Casino Hold’Em
• Cash Or Crash

Glöm inte att alltid hålla utkik under Bonusar för att hitta eventuella aktuella erbjudanden för dessa spel.

Så tycker riktiga spelare om Twin Casino

Tidigare erbjöd detta casino en 24/7 livesupportchatt via deras hemsida för alla kunder.

I dagsläget finns inte denna funktion och tjänst kvar utan alla kunder hänvisas istället till att fylla i ett frågeformulär för en återkoppling via mail. Supporten återkommer till dig via mail inom 24 timmar. Det är viktigt att notera att användarspråk är engelska, alltså kan man inte söka hjälp på svenska.

Alla recensioner tyder givetvis inte på att kommunikationen är långsam från deras håll men, man ska räkna med att ett svar från Twin kan ta upp emot 24 timmar mellan varje svar.

Spelare Vittnar – Lång verifieringsprocess

Spelare, svenskar som icke, vittnar klart om långa och ibland tröttsamma utbetalningar där verifieringsprocessen tagit längre tid än önskat eller förväntat.

“Enkelt att föra in pengar men att ta ut var hemskt. Jag väntade nästan 5 dagar på att verifieringen skulle godkännas och uttagen likaså ( 8025€ ). Ovanliga dokument som efterfrågas vid verifiering.”

Spelare, svenskar som icke, vittnar klart om långa och ibland tröttsamma utbetalningar där verifieringsprocessen tagit längre tid än önskat eller förväntat.

Man belyser dels dålig kommunikation där casinots support besvarar mail med 24 timmar intervall. Och dels verkar casinot vara extra känsliga med att dokument som bifogas ska vara och se onekligen äkta ut. Ibland misstänker spelare att casinot gör detta systematiskt för att få spelare att avbryta sina uttag och sedan spela för pengarna istället.

En faktor som kan bidra till att du får svårt att ta ut pengar är om du är avstängd under Spelpaus i Sverige. MGA-licenserade casinon har i grund inte någon koppling till Spelpaus, men om du sedan tidigare finns flaggad i din banks system som en frekvent mottagare av spelpengar kan det finnas en risk att pengar från detta casino kan komma att avfärdas av din bank.

“Solid place I want to say. Been playing there 2 times, both times I have made some decent amount of green. I can’t say anything bad. Only thing to keep in mind is that it will take 24 hours to withdraw, for me it’s usually 12 hours.”

Sammanfattningsvis, ju högre summa du begär ut desto längre och eventuell krävande process kan du vänta dig.

Nackdelar – Flashback, AskGamblers & Trustpilot

Om vi kikar på vad andra spelare har för upplevelse av den support man efterfrågat är det alldeles tydligt att det största bekymret ligger kring uttag och verifieringsprocessen.

Många upplever som tidigare sagt att casinot kanske försvårar uttagen mer än nödvändigt för att behålla vinstpengar kvar på spelkontot. Det i sin tur leder till att spelaren hellre fortsätter spela för pengarna än att besvära sig med att försöka få godkänt i verifieringsprocessen.

Det är inte alls ovanligt att läsa om kunder som haft både ett eller annat hinder när de ska ta ut pengar från onlinecasinon, däremot är detta en tydlig röd tråd för Twin casino.

Nedan kan vi se några fler exempel från spelare som uttalat sig;

“Terrible slow verification and withdrawal process- wait times. The site had a glitch upon my first attempt to withdrawal via ewallet, had to wait 24 hours for them to fix the glitch in order to be able to request it again, then had to wait another 24 hours for them to request my Muchbetter documents to verify, now have to wait again for those to be approved and have my withdrawal approved ( it’s a small amount withdrawal).”  

“Non-existent email support

”Poor communication between chat support & security team. Had to upload same documents multiple times to the site and two different emails. Still waiting for verification (30 hours since the first document upload, still no answer)”

“They turn off withdraw without info, then the chat blames that there are technical problems all the time, and they have not even approved or checked any documents after 50hours.”

“Withdrawals are slow, and verification is slower. 72 turnaround to verify. I’m in the process of my first withdrawal which is still processing for 3 days due to verification. They require you to re-verify stuff that is already approved. I find this extremely slow compared to other sites.”

Fördelar – Flashback, AskGamblers & Trustpilot

Det finns definitivt minst lika många positiva upplevelser av casinot som det gör av negativa.I det stora hela så kan jag se en hög kundnöjdhet där de flesta varit nöjda med snabba insättningar, många bra och olika bonusar samt utbudet av spel.

Här kan ni se några exempel från spelare;

“Good variety of games, site is easy to navigate, and it has lots of deposit options. Trustworthy site in my experience. Chat is good for helping with bonus questions.”

“Twin has become one of my fav places to play. Deposit bonuses are constantly popping up and there are always free spins up for grabs here. They also have very unique one of a kind promotions that I don’t see anywhere else. Whether it be Valentines Day, Christmas, Halloween, there are extra incentives for being a twin”

“After the end of the match all information about your bet is saved in your account history, none hides any information or manipulate with coefficients. The money transfer is quick and you don’t need to have your ID verified, everything is made so that players could feel themselves as comfortable as possible.”

Sammanfattning av Twin Casino

Twin Casino är ett MGA-licensierat casino med ett stort och brett spelsortiment med över 12 000 olika spel och livebetting. Tack vare Malta licensen så är detta ett skattefri casino.

Här välkomnas du efter en snabb registrering med oproblematiska insättningar via bankkort alternativt kryptovalutor samt välkomstbonus på 100% upp till 1000 euro. Som återkommande spelare hittar du ständigt nya bonuserbjudanden att välja mellan som passar ditt spelande bäst.

Riskerna med detta casino ligger i vinstuttagen. Här kan man som spelare räkna med att denna process kommer att ta längre tid och kräva fler styrkande dokument än vad man är van vid.

Med allt sagt tycker jag ändå att Twin håller hög standard gällande både användarvänlighet och kundupplevelse samt har ett spelutbud i toppklass. Jag rekommenderar definitivt Twin Casino till svenska spelare.